2026-04-14 15:09:48
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在数字技术与家居产业深度融合的背景下,AI已成为推动软装行业升级的重要力量。4月14日,米兰软装正式宣布成立米兰软装AI创新实验室,标志着品牌AI战略从单点工具应用,迈入系统化场景挖掘、全链路赋能落地的新阶段。
实验室以“挖掘AI在公司端及渠道端的应用场景落地”为核心使命,围绕企业运营、产品研发、供应链管理、渠道经营、终端服务全链条,持续探索AI技术在实际业务中的可行路径。超级AI智能体作为实验室自主研发与持续迭代的关键工具,将技术能力转化为门店可感知、可使用、可获益的经营能力,助力品牌与全国合作伙伴实现高效、稳健、可持续发展。
实验室成立:锚定AI战略,构建数字化赋能新体系
米兰软装AI创新实验室的成立,是品牌顺应行业趋势、响应终端需求、布局长期智能化的关键举措。
当前软装行业面临经营成本上升、获客难度增加、设计效率有待提升、运营管理更趋复杂等现实问题。总部与渠道两端,都需要更高效、更轻量化、更贴近实战的AI应用支撑。
实验室自筹备以来,已在设计出图、内容生成、实景展示等环节带来明显效率改善,同时收集到大量来自终端的真实使用需求。为进一步优化AI应用功能、拓展落地场景、提升使用体验,让AI更贴合门店日常经营、更适配品牌全链路运营,米兰软装组建专业化、垂直化的AI创新研发平台,推动AI能力长期稳定迭代。
实验室以“技术服务经营、数字赋能伙伴”为方向,专注真实场景落地、注重实用好用、坚持与渠道共建共迭代,通过持续研发与场景拓展,让AI应用成为支撑品牌发展、赋能合作伙伴的常态化能力。
核心定位与架构:专注软装场景,推动AI能力可落地、可复用
米兰AI创新实验室架构完整、分工清晰,围绕“场景挖掘—技术研发—落地测试—迭代优化”全流程搭建体系,确保每一项功能、每一个场景都来自真实需求、服务真实经营。
·核心定位
公司端与渠道端AI应用场景的挖掘与落地平台
超级AI智能体等AI工具的技术优化与功能迭代中心
连接总部运营与渠道终端的AI能力共建枢纽
经销商AI应用培训与支持体系承建方
·组织架构
实验室由米兰软装AI生态策略官牵头,下设四大专业团队:
算法与模型优化组:提升AI生成效果、运行速度与稳定性
产品功能研发组:完善功能、简化体验、降低使用门槛
渠道应用落地组:对接终端反馈,推进场景落地与培训
数据与体验组:保障使用安全,优化交互与使用习惯
同时,实验室与多家AI技术机构保持常态合作,结合米兰17年行业积累、产品数据库、用户偏好与终端经营经验,打造更适配软装行业的AI应用生态。
夯实基础,让AI迭代更贴近终端需求
自实验室筹备以来,项目组已完成多项基础工作,确保AI应用赋能有依据、可落地、可追踪。
·面向不同区域、不同规模门店收集使用反馈,明确效果还原、操作便捷性、内容精准度、响应速度等优化方向,形成后续研发需求清单。
·建立“总部—实验室—经销商”快速反馈机制,定期评估需求、纳入研发、同步进展,实现“终端提需求、实验室快响应、功能快优化”的闭环迭代。
·搭建标准化AI培训体系,制作操作教程、开展线上培训、提供一对一指导,降低学习成本,助力经销商快速上手、稳定使用。
公司端AI应用:提效赋能,夯实全链路稳定运营
实验室同步服务公司内部运营,以AI能力提升后端效率,为渠道提供更稳定支撑:
AI智能研发:结合用户数据辅助风格趋势分析,优化产品开发
AI智能生产与供应链:提升订单响应、仓储周转与配送稳定性
AI智能运营:整合流量与经营数据,提升资源投放精准度
AI智能培训:自动生成动态素材库,高效赋能终端
渠道端AI落地:聚焦经营痛点,服务门店日常运营
渠道端是AI落地的核心场景。实验室围绕经销商高频需求,推进包括超级AI智能体在内的多种AI工具在多场景深度应用:
AI+设计谈单:面料呈像、瞬息实景快速展示,提升沟通与成交效率
AI+内容营销:一键生成图文、视频,适配多平台宣传
AI+同城获客:贴合本地传播特点,丰富门店获客路径
AI+门店管理:辅助客户跟进,简化日常流程
下一阶段重点:稳步迭代,持续拓展AI应用场景
实验室坚持务实落地原则,明确下一阶段核心工作:
·稳步推进超级AI智能体等核心工具的后续版本技术攻关,重点提升还原度、精准度、便捷性与稳定性
·拓展社群运营、活动策划等新场景,覆盖更多经营环节
·梳理标准化使用流程与输出规范,形成可复制的AI经营打法
·深化实战培训与案例分享,推动经销商从“会用”走向“用好”
长期主义:以AI赋能伙伴,共推行业稳健发展
AI的价值不在概念,而在落地;不在炫酷,而在实用。米兰AI创新实验室的成立,是米兰坚持长期主义、伙伴共赢、数字化赋能的重要体现。
未来,实验室将继续聚焦公司端与渠道端的AI应用场景挖掘与落地,持续优化包括超级AI智能体在内的各项AI工具与能力,让AI真正服务经营、赋能伙伴、创造价值。
米兰软装将与全国经销商一道,拥抱数字化趋势,用好智能化工具,提升经营效率,优化服务体验,共同推动中国软装行业朝着更高效、更健康、更可持续的方向稳步前行。
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